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老人忘记医保卡密码 农行工作人员上门办理获点赞
发布时间:2018年08月01日 15:05    来源:中新网送体验机无需申请
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  中新网送体验机无需申请新闻8月1日电 (通讯员 吴鹏)“你好,请问这里是省农行吗?”7月30日一大早,一位老人急匆匆来到农行送体验机无需申请省分行办公楼大厅,“请一定将这封感谢信送到你们领导手中,农行员工的工作态度真的太让人感动了!”他的额头布满汗珠,嘴里不停地念叨着。

  据了解,这位老人名叫杨尚德,是陇南市武都区鱼龙镇的一个普通农民,他的爱人生病住院,已经在兰大一院治疗三个多月了。7月22日,老两口急需使用医保报销的药费,然而,由于时间久远,老伴的医保卡密码怎么也想不起来,在尝试了几次之后,医保卡被锁定了。当时,一家人急得就像热锅上的蚂蚁。

  7月23 日一早,杨尚德赶到农行2018注册送白菜网站东岗西路支行,将原因向工作人员说清楚后,农行员工热情接待了他。在耐心细致地了解了详细情况后,工作人员记下了杨尚德的联系方法和老伴的医院床位号。

  第二天一大早,农行2018注册送白菜网站东岗西路支行的两位工作人员就来到病房,在办理了身份核实、挂失等相关手续后,他们又赶往支行抓紧办理剩下的手续。“看他们满头大汗,连一口水也顾不上喝,他们工作的态度和周到的服务着实让我们感动”,杨尚德说。

  不到中午,工作人员就电话通知我可以到支行来取医药费了。

  “过后我才了解到这二位同志, 一位是农行东岗西路支行的行长丁晓岚,另一位是大堂经理杨红”,杨尚德越说越激动,“特别是为我们这样上了年纪的老人一心一意办事的态度,感动了病房的病人及家属,大家赞不绝口,所以我把这两位同志的工作精神向你们反应上来,让他们的这种精神在贵行继续发扬下去”,老人的眼眶有点湿润。

【编辑:杜萍】
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